(03 / 09) Кейс
Tory Store
Магазин квітів і подарунків у Дубаї переїхав зі старого PHP-моноліту на нову платформу: сайт, CRM, софт для кур'єрів і AI-помічник у Telegram — без зупинки продажів.
(01) З чим прийшов клієнт
Бізнес виріс, а система — ні. Сайт і адмінка на PHP, облік у старій 1С, заплутана база MySQL і вся логіка в одному моноліті. Будь-яка зміна зачіпала сусідні частини, сайт гальмував, а замовлення й доставку команда зводила вручну.
(02) Що ми зробили
Замінити фундамент магазину, не зупиняючи продажів
Моноліт розібрали на сервіси: вітрина на Nuxt, бекенд на Node.js і Fastify, а дані розклали по базах під задачу — від каталогу до аналітики в ClickHouse. Товари перенесли скриптами, а з 1С налаштували синхронізацію, тож облік не зупинявся й під час переїзду. CRM стала робочим місцем команди: каталог, варіанти, залишки, замовлення, клієнти. Для доставки написали окремий софт для кур'єрів, пов'язаний зі статусами замовлень. А в Telegram з'явився AI-помічник: допомагає зібрати букет, підказує по асортименту й повертає клієнтів персональними знижками.
(03) Результат
Що отримав клієнт
- 01
10 000+
товарів перенесено на нову платформу без зупинки продажів
- 02
до 20×
швидше працюють ключові сценарії сайту й CRM
- 03
70%
замовлень оформлюють з телефона — мобільну версію проєктували першою
(04) Усередині сайту
Каталог на 10 000+ позицій: букети, квіти, подарунки, пакування. Хтось шукає конкретний товар, хтось — подарунок до свята або просто ідею, тож вітрину побудували так, щоб від будь-якого з цих запитів до оформлення було кілька кроків. Три мови — англійська, арабська й російська, ціни в дирхамах, доставка по Дубаю.
(05) Мобільна версія
Квіти в ОАЕ замовляють з телефона, часто в останній момент. Тому весь шлях вміщується в маленький екран: знайти букет, вибрати варіант, додати листівку, вказати отримувача, оплатити й призначити доставку — без жодного кроку, для якого потрібен комп'ютер.
