(07 / 09) Кейс
Europe Bus
Сайт для перевізника, який возив людей між Україною та Європою. Замість Telegram-групи — заявка з першого екрана і відповіді на всі питання пасажирів.
(01) З чим прийшов клієнт
Перевізник продавав квитки через Telegram-групу: диспетчер цілими днями відповідав на ті самі питання — коли рейс, чи є місця, які зараз правила на кордоні. Телефон і чат треба було розвантажити, а заявки перенести на сайт.
(02) Що ми зробили
Квиток за хвилину, без дзвінка диспетчеру
Форму заявки поставили на перший екран: звідки, куди, дата, скільки людей — далі її обробляє менеджер. Нижче зібрали те, про що питають найчастіше: умови в автобусі, новини про кордон, знижки. Розіграші з соцмереж винесли окремим блоком, бо живі переможці переконують краще за будь-який текст. Маршрути — по всій Європі, сайт трьома мовами.
(03) Результат
Що отримав клієнт
- 01
4 поля
і заявка на рейс уже на першому екрані
- 02
3 мови
українська, англійська та російська версії
- 03
SEO
новини про кордон приводять пасажирів з пошуку
(04) Усередині сайту
Новини про правила виїзду оновлюються регулярно. Пасажир знаходить відповідь без дзвінка, а сайт отримує свіжі сторінки, які знаходить Google.
(05) Мобільна версія
Квиток часто беруть у дорозі. На телефоні форма займає весь екран, поля великі, і заповнити її можна однією рукою.
